Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 2026/8/7

Dernière mise à jour: 2026/8/7

1. Introduction

Wuxi Xinfutian Metal Products Co., Ltd. (« Xinfutian Metal », « nous », « notre ») exploite le site web https://www.xftmetals.com (le « Site »). Cette Politique de confidentialité régit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles et professionnelles de tous les visiteurs, expéditeurs de demandes, distributeurs, acheteurs et partenaires commerciaux qui accèdent à notre Site, soumettent des formulaires de contact, demandent des devis ou coopèrent avec notre entreprise à l'échelle mondiale.

En naviguant sur le Site, en soumettant des informations de contact ou en envoyant des formulaires de demande, vous reconnaissez et acceptez pleinement tous les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une clause, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre site web.

Nous fournissons des fils, tuyaux, plaques, bobines, barres plates, poutres H, profilés en U, raccords de tuyaux et produits métalliques personnalisés OEM/ODM pour des projets industriels, de construction, de plomberie, chimiques et de quincaillerie dans le monde entier. Cette politique est conforme au RGPD de l'UE, au CCPA et aux lois globales de protection des données transfrontalières applicables aux exportateurs manufacturiers B2B.

2. Contrôleur des données et informations de contact

Contrôleur des données: Wuxi Xinfutian Metal Products Co., Ltd.

Adresse: Province du Jiangsu, Ville de Wuxi, Chine

Site web officiel: https://www.xftmetals.com

Email professionnel: sales@xftmetal.com

Email pour demandes de confidentialité: sales@xftmetal.com

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous soumettez volontairement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, envoyez des demandes, demandez des échantillons, négociez des commandes ou vous abonnez à notre bulletin d'information sectoriel, nous collectons:

Identifiants personnels: nom complet, titre de poste, numéro de téléphone portable, adresse email, contact WhatsApp/Skype
Informations professionnelles: nom de l'entreprise, adresse professionnelle, secteur d'activité, demande d'achat, grades d'acier requis (acier inoxydable 201/304/316L, acier au carbone Q235/Q355), spécifications, quantité de commande, scénario d'utilisation du projet
Fichiers supplémentaires que vous téléchargez: dessins techniques, exigences de coupe personnalisée, documents d'appel d'offres de projet

3.2 Données techniques collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement des données de navigation non identifiables via un serveur sécurisé SSL et des cookies lorsque vous visitez le Site:

Adresse IP, modèle d'appareil, type et version de navigateur, système d'exploitation
Horodatage d'accès, pages de produits visitées (tuyau inoxydable, poutre H, plaque inoxydable etc.), traces de clics, durée de séjour
Données de suivi par cookies et pixels pour l'optimisation du site web et l'analyse des visiteurs

4. Base légale pour le traitement des données (RGPD applicable aux utilisateurs de l'EEE/Royaume-Uni)

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:

Exécution du contrat: Traiter vos données pour répondre aux devis, organiser la livraison d'échantillons, produire des produits en acier personnalisés, organiser la logistique et exécuter les contrats de vente que vous avez l'intention de signer avec nous
Intérêt commercial légitime: Optimiser l'affichage du site web, envoyer des catalogues de produits métalliques correspondants, maintenir la communication post-vente avec les clients, prévenir la fraude sur le site web et les risques de sécurité réseau
Consentement explicite: Envoyer des bulletins d'information marketing, des mises à jour techniques sur les nouveaux matériaux en acier et des offres préférentielles de l'usine (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Obligation légale: Conserver les enregistrements de transaction pour se conformer aux exigences des douanes chinoises, des impôts à l'exportation et de la réglementation du commerce international

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées uniquement pour les finalités commerciales légitimes suivantes:

Répondre à vos demandes de produits, fournir des listes de prix d'acier, des certificats d'essai de matériaux, des solutions de schémas de coupe et de traitement
Traiter les commandes personnalisées OEM et ODM, organiser la production, suivre l'expédition et gérer les consultations de qualité post-vente
Envoyer des connaissances sur le secteur de l'acier inoxydable, des informations sur les lancements de nouveaux produits et les dernières promotions de prix de l'usine (avec consentement)
Améliorer la fonctionnalité du site web, optimiser la mise en page des pages de produits, corriger les pannes techniques et analyser les tendances de la demande des acheteurs globaux
Vérifier l'identité professionnelle, prévenir les demandes fictives, la fraude et l'accès non autorisé au site web
Se conformer à l'inspection des douanes à l'exportation, à la déclaration fiscale, à la surveillance du commerce international et aux convocations légales des tribunaux

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne transigerons jamais vos données personnelles/professionnelles avec des entreprises de marketing tiers pour des promotions commerciales non liées.

6. Partage et divulgation des informations

Nous partageons vos données uniquement dans des conditions strictes de "besoin de savoir" avec des tiers confidentsiels liés:

Équipes internes autorisées de vente, de production et de contrôle qualité de Xinfutian Metal pour la communication sur les commandes
Fournisseurs de services de confiance avec des accords de non-divulgation: opérateurs d'hébergement de sites web, transitaires logistiques, agences d'inspection internationales, fournisseurs de services de règlement des paiements
Autorités légales: douanes, bureaux fiscaux, tribunaux ou organismes de réglementation lorsque l'avis légal obligatoire est émis
Scénarios de transfert commercial: si notre entreprise subit une fusion, une vente d'actifs ou une acquisition, l'acheteur héritera des obligations de protection des données selon cette Politique de confidentialité
Avec votre consentement explicite écrit séparé pour une coopération avec un tiers désigné

7. Transfert transfrontalier des données

En tant que fabricant chinois de métaux servant des acheteurs globaux, vos données peuvent être stockées et traitées en Chine, ou transférées à des partenaires logistiques situés dans votre pays de résidence.

Nous adoptons des clauses contractuelles standard (SCC) et un chiffrement de niveau entreprise pour garantir la conformité des transferts transfrontaliers de données avec le RGPD et les lois locales de protection des données de chaque pays destinataire.

8. Protection de la sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives multicouches pour éviter l'accès non autorisé, la fuite, la modification ou la suppression de vos données:

Chiffrement SSL sur l'ensemble du site pour tous les soumissions de formulaires et transmissions de données
Contrôle d'accès basé sur les rôles: seul le personnel de vente désigné peut consulter les données de contact complètes des clients
Scan régulier de sécurité du serveur, protection par pare-feu et sauvegarde périodique des données
Formation sur la confidentialité pour tous les employés traitant des informations clients
Gestion des archives physiques pour les documents de commande et de dessin sur papier

Cependant, aucune transmission internet ou système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue; nous ne pouvons pas éliminer complètement les risques de sécurité réseau inhérents.

9. Durée de conservation des données

Données de demande et de devis: conservées pendant 5 ans après la dernière communication pour les affaires de suivi
Commandes formelles, contrats, factures et documents d'expédition: conservés pendant au moins 10 ans pour répondre aux règles légales de conservation des impôts à l'exportation et des douanes chinoises
Données d'abonnement au bulletin d'information marketing: stockées jusqu'à ce que vous soumettiez une demande de désabonnement
Données de cookies de navigation automatique: maximum 12 mois

Après l'expiration de la conservation, nous effacerons ou anonymiserons sécuritairement toutes vos informations.

10. Vos droits de confidentialité (Utilisateurs globaux, Droits RGPD renforcés pour les visiteurs de l'UE/Royaume-Uni)

Vous pouvez exercer les droits ci-dessous gratuitement en envoyant un email à sales@xftmetal.com avec vérification d'identité:

Droit d'accès: Demander une copie complète de toutes les données personnelles et professionnelles que nous stockons sur vous
Droit de rectification: Corriger les informations incorrectes sur l'entreprise, le contact ou la commande
Droit à l'effacement: Demander la suppression complète de vos données lorsque notre objectif de traitement est atteint ou que vous retirez votre consentement
Droit de restriction du traitement: Suspendre le traitement des données dans des conditions légales
Droit à la portabilité des données: Obtenir vos données soumises en format lisible par machine ou demander le transfert à un autre fabricant
Droit d'objection: Refuser nos emails marketing et le traitement des données basé sur un intérêt légitime
Droit de déposer une plainte: Si vous pensez que nous violons le RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance des données européenne locale

Nous répondrons à toutes les demandes de confidentialité dans un délai de 30 jours calendaires après réception de votre demande valide.

11. Complément de la politique sur les cookies

Notre Site utilise des cookies fonctionnels nécessaires et des cookies analytiques:

Cookies nécessaires: maintenir les fonctions de connexion à la page, de remplissage de formulaire et de changement de langue, ne peuvent pas être désactivés
Cookies analytiques: compter le volume de visiteurs et optimiser l'affichage des produits

Vous pouvez ajuster les paramètres d'acceptation des cookies via votre navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner l'échec de la soumission des formulaires de demande ou le chargement normal des détails des produits.

12. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de réviser cette Politique de confidentialité pour s'adapter aux lois internationales sur les données mises à jour et aux opérations commerciales. Toutes les versions révisées seront publiées sur https://www.xftmetals.com avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication de la révision signifie que vous acceptez les clauses mises à jour.

13. Contact pour support de confidentialité

Toutes les questions relatives à la confidentialité, les demandes de droits sur les données et les plaintes s'il vous plaît envoyer à sales@xftmetal.com